Ao implementar o sistema de gestão de controle em Conformidade ou Segurança Logística, ao realizar a rastreabilidade das mercadorias, ao elaborar e registrar a documentação dos processos, bem como, durante o processo de aperfeiçoamento um sistema de gestão que é embasado no processo de melhoria contínua, identifica-se os CARGOS CRÍTICOS ou SENSÍVEL que são ocupados por profissionais que trabalham em áreas sensíveis a ameaças e que podem afetar seriamente a segurança do processo para comércio exterior.
O programa de Operador Econômico Autorizado – OEA orienta para que as empresas reconheçam os cargos críticos e mantenham uma gestão diferenciada nestas atividades, gerenciando constantemente tais riscos. Tal orientação advém de quem na atualidade, as organizações, se fundamentam cada vez mais, na obtenção, manuseio e transmissão de informação crítica ou relevante. Se determina também que as organizações possuem cada vez menos tempo para reagir e menores possibilidades de administrar riscos. Esta gestão da informação toma maior relevância quando profissionais de “cargos críticos” necessitam sinalizar sobre qualquer atividade ilícita que está ocorrendo internamente na organização.
O ponto de partida para qualquer processo de seleção de pessoal que ocupará um “cargo crítico ou sensível” deverá estar amparado em dados e informações que se tenha a respeito do cargo que será ocupado. Os processos de seleção devem se basear na demanda das especificações do cargo, com a finalidade de gerar maior objetividade e precisão para a escolha do profissional – informando os requisitos indispensáveis que exigidos para a posição.
Nestes termos, a atividade de seleção configurará como um processo de comparação e decisão baseado na vulnerabilidade individual do profissional, no ambiente interno e na análise do ambiente social do candidato.
O principal objetivo quando se trata de selecionar os profissionais que ocuparão posições críticas ou sensíveis em uma organização, é que estas sejam as mais competentes no que se comprometem a fazer, para maximizar o rendimento e gerar menos vulnerabilidade às ameaças de corrupção ou outras que possam ser identificadas e que afetem o comércio exterior. Somente através de profissionais qualificados, com mais atributos éticos e com menos vulnerabilidades, uma organização conseguirá superar e tornar-se uma referência em seu mercado.
Em geral, pode-se dizer que o processo de seleção não deve fornecer apenas um diagnóstico, mas um prognóstico em relação a duas variáveis: capacidade e confiabilidade. A ética é a ciência da confiança de um profissional que ocupa uma posição crítica em a organização.
Os critérios exigidos para os profissionais que ocupam posições críticas na organização, são apresentados no Programa Brasileiro de Operador Econômico Autorizado – OEA em quatro requisitos definidos: Identificação de cargos sensíveis, Seleção de pessoal para cargos sensíveis, Acompanhamento de ocupantes de cargos sensíveis e Desligamento de pessoal.
Também é apresentado no Anexo II da Instrução Normativa RFB nº 1785 de 24 de janeiro de 2018, os critérios exigidos para a permanente qualificação destes profissionais, fator este inerente ao processo de gestão do pessoal.
Por fim, ressaltamos a importância de selecionar profissionais que ocuparão posições críticas na organização é baseado principalmente em CONFIANÇA, que é o produto da análise e demonstração objetiva através de indicadores de medição:
- Vulnerabilidade do profissional e do ambiente interno
- Capacidade profissional e desempenho
- Qualificação e desenvolvimento
- Incentivos e recompensas
Artigo escrito por Daniel Gobbi Costa (dgobbi@allcompliance.com.br)
Profissional graduado em Administração de Empresas e habilitação em Comércio Exterior, com especialização nas áreas de Logística, Qualidade, Recursos Humanos e Gerenciamento de Projetos. Atua desde 2007 em atividades de Auditoria e Consultoria nas áreas Logística e de Comércio Exterior participando de projetos de implementação e manutenção de controles internos, agora como Sócio/Responsável nas empresas Alliance Consultoria e Treinamento Empresarial (www.allcompliance.com.br) e Innova Consultoria Empresarial e Qualificação Executiva (www.innova-bpc.com.br).
